Holiday Inn – the niu, Yen Hamburg City by IHG ***
Für eine Woche war ich im the niu Yen in Hamburg untergebracht. Das Hotel wurde im Juni 2022 eröffnet und liegt östlich der Innenstadt im Stadtteil Hammerbrook.
Die unmittelbare Umgebung ist sicherlich kein Grund, hier zu übernachten. Hammerbrook wird vor allem von Bürogebäuden geprägt, zu denen in den vergangenen Jahren immer mehr Hotels hinzugekommen sind. Insgesamt wirkt die Gegend eher funktional und stellenweise auch etwas heruntergekommen.
Dafür ist die Verkehrsanbindung ausgesprochen gut. In etwa zehn Minuten erreicht man zu Fuß die Station Berliner Tor mit Anschluss an die S-Bahn-Linien S1, S2 und S7 sowie die U-Bahn-Linien U2, U3 und U4. Noch näher liegt die S-Bahn-Station Hammerbrook, an der die S3 und S5 halten. Von beiden Stationen kommt man schnell zu praktisch allen wichtigen Zielen in der Hamburger Innenstadt.
Wer mit dem Auto anreist, kann die Tiefgarage des Hotels nutzen. Diese kostet derzeit 25 Euro pro Tag. Etwas unpraktisch ist allerdings, dass man vor dem Hotel nicht einfach kurz halten kann, um sein Gepäck auszuladen.
Alternativ stehen Leihfahrräder zur Verfügung, und in der Umgebung findet man praktisch immer zahlreiche Lime-E-Scooter und E-Bikes.
Lobby, Bar und Check-in
Von außen wirkt das Hotel eher unscheinbar. Im Eingangsbereich gibt es einen kleinen Bereich mit gekühlten Getränken und Snacks sowie verschiedene Sitzmöglichkeiten.
Die Rezeption ist gleichzeitig die Hotelbar. Die Mitarbeiter müssen daher sowohl eincheckende Gäste betreuen als auch Getränke ausschenken.
Genau das war während meines Aufenthalts auch das größte Manko des Hotels. Der Check-in gestaltete sich teilweise unnötig kompliziert und vor allem unterschied sich die Qualität des Service je nach Mitarbeiter enorm. Von ausgesprochen freundlich und hilfsbereit bis hin zu geradezu aggressiv unfreundlich war tatsächlich alles dabei. Hier muss man offenbar etwas Glück haben, an wen man gerät.
Mein Zimmer
Ich hatte ein Doppelzimmer mit Blick zur Straße. Während meines Aufenthalts befand sich dort eine größere Baustelle. Bei geschlossenem Fenster war davon allerdings so gut wie nichts zu hören – die Schallisolierung funktioniert also sehr gut.
Leider musste ich das Fenster trotzdem öffnen, um etwas kühlere Luft ins Zimmer zu bekommen, da die Klimaanlage zentral abgeschaltet war.
Das Zimmer selbst war zweckmäßig und modern eingerichtet. Es gab ein großes Doppelbett mit verschiedenen Kissen und einer recht dicken Bettdecke. Die Matratze empfand ich als angenehm und bequem.
Daneben gab es einen schmalen Schreibtisch und einen Sessel. Einen Wasserkocher, Kühlschrank oder ähnliche Ausstattung sucht man allerdings vergeblich. Dafür war ein kleiner Safe vorhanden.
Einen klassischen Kleiderschrank gibt es ebenfalls nicht. Stattdessen hängen einige Kleiderbügel an einer offenen Kleiderstange. Für einen kurzen Aufenthalt ist das ausreichend, bei einer ganzen Woche hätte etwas mehr Stauraum allerdings nicht geschadet.
Positiv fand ich die Anzahl der Steckdosen. Sowohl am Schreibtisch als auch auf beiden Seiten des Bettes waren ausreichend Anschlüsse vorhanden.
Der Fernseher lässt sich außerdem als Bluetooth-Lautsprecher verwenden, was ich durchaus praktisch fand. Die Anmeldung im WLAN war unkompliziert und die Verbindung während meines Aufenthalts schnell und stabil.
Bad und Sauberkeit
Ein nettes Detail war der Teppich mit seinem maritimen Muster. Besonders vor dem Badezimmer fiel das Design auf: Dort bildeten die abgebildeten Fische einen Kreis.
Das Badezimmer selbst war ausreichend groß und sinnvoll aufgeteilt. Sehr gut gefielen mir die großzügigen Ablageflächen und auch die Handtücher machten qualitativ einen guten Eindruck.
Etwas kurios war dagegen die Ausstattung mit Pflegeprodukten. Statt separater Seife, Duschgel und Shampoo standen bei mir drei große Flaschen Shampoo bereit. Ob das so beabsichtigt war oder schlicht falsch aufgefüllt wurde, kann ich nicht sagen.
Negativ fiel außerdem der Duschkopf auf, der dringend einmal entkalkt werden müsste.
An der Sauberkeit gab es dagegen nichts auszusetzen. Sowohl das Zimmer als auch das Badezimmer waren während meines Aufenthalts sehr sauber.
Frühstück
Frühstück kann für 21 Euro pro Person hinzugebucht werden und muss bereits am Vortag bestellt werden.
Meiner Meinung nach ist der Preis für die gebotene Qualität allerdings zu hoch. Gerade in Hamburg gibt es genügend Alternativen, sodass ich das Frühstück bei einem erneuten Aufenthalt vermutlich eher außerhalb des Hotels einnehmen würde.
Fazit zum the niu Yen Hamburg
Insgesamt war mein einwöchiger Aufenthalt im the niu Yen angenehm. Die Zimmer sind modern, sauber und trotz der Lage an der Straße erstaunlich ruhig. Besonders die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr macht das Hotel zu einer praktischen Ausgangsbasis für Hamburg.
Abstriche gibt es bei der eher wenig attraktiven Umgebung, der fehlenden Ausstattung wie Kühlschrank oder Wasserkocher und vor allem beim sehr wechselhaften Service an der Rezeption. Auch das Frühstück finde ich mit 21 Euro für das Gebotene zu teuer.
Wer hauptsächlich ein sauberes, modernes und verkehrsgünstig gelegenes Hotel sucht und nicht unbedingt mitten im touristischen Zentrum wohnen möchte, findet hier dennoch eine durchaus solide Unterkunft.
Holiday Inn - the niu, Yen Hamburg City by IHG
